Редакция pro-2026-10-23.1
Тарифы и транзакции Clientora Pro
1. Предмет и цена
Clientora Pro — универсальный сервис интеграций и автоматизации для разных отраслей. Пакеты транзакций оплачиваются организацией и применяются к доступным действиям выбранных модулей. 2 500 транзакций — 4 990 ₽ за календарный месяц; 5 000 — 7 500 ₽ за календарный месяц. Доппакеты: 500 за 1 290 ₽, 1 000 за 2 490 ₽, 2 500 за 5 490 ₽. Валюта — рубли. Состав отдельной основной подписки Clientora за 14 990 ₽/30 дней не изменяется. Лицензии CRM, платные отклики и услуги источников не включены.
2. Единица учёта
Транзакция — одно подтверждённо выполненное действие сценария с показанной до запуска стоимостью. Поиск клиента, подбор исполнителя и создание или изменение объекта являются самостоятельными типами действий; доступность определяется модулем. Подтверждённое создание одной сделки стоит одну транзакцию. Отдельный поиск клиентов по подключённым обращениям организации и подбор исполнителей из её базы подрядчиков стоят одну транзакцию за сохранённую непустую подборку до 20 результатов. Предпросмотр, пустая выдача и повтор той же подборки бесплатны. Перед сохранением отдельно показываются стоимость и согласие пользователя; это действие не передаёт данные в CRM и не отправляет предложения исполнителям. Передача в CRM — самостоятельное действие. Предпросмотр, технический поиск для защиты от дублей, чтение статуса, ошибки, дубли, технические повторы и обновление токенов не тарифицируются. Бесплатный режим исполнения работ не переводится на платный учёт. Перед записью резервируется одна единица; при неизвестном исходе она остаётся в резерве до сверки. Одна операция не списывается дважды. Новые платные действия требуют отдельного выбора пользователя и не подключаются к ранее оплаченным сценариям автоматически.
3. Период и остаток
Календарный период рассчитывается по московскому времени. Оплаченный период начинается после подтверждения банка, либо после окончания текущего оплаченного периода при покупке следующего месяца. Продление сохраняет исходное число месяца; при его отсутствии используется последний день месяца. Месячный остаток не переносится. Неиспользованные доппакеты сохраняются без срока сгорания и расходуются только при активной подписке. Сначала используется месячный пакет, затем доппакеты. Остатки разных организаций не объединяются. Пробный пакет — 2 500 транзакций до окончания предоставленного организации пробного срока.
4. Оплата и чеки
Разовая оплата не включает автопродление. Для месячного пакета можно отдельно подключить автопродление с выбранной сохранённой карты в /billing/ по условиям /billing/terms/. Автоматической докупки транзакций нет. Плательщик перед переходом в Т-Банк подтверждает организацию, пакет, сумму и эти условия. Доступ и единицы выдаются только после подтверждённой оплаты, однократно. Для каждой покупки в подключённую кассу Т-Банка передаётся запрос электронного чека на email аккаунта. Статус «чек запрошен» сам по себе не является подтверждением фискализации; при неполучении чека обратитесь в поддержку с номером платежа.
5. Исчерпание и возвраты
При исчерпании баланса новые передачи ожидают пополнения. Обращения и история сохраняются; сверка ранее отправленных операций продолжается. Превышение лимита не создаёт долг. Возвраты рассматриваются по общим правилам /legal/refunds/ с учётом предоставленного доступа и использования; обязательные права клиента сохраняются. При подтверждённом возврате доступ по соответствующему пакету останавливается, история использования сохраняется для сверки; частичный возврат требует проверки остатка поддержкой.
6. Поддержка и ограничения
support@clientora.ru принимает письма круглосуточно. Поддержка работает пн–пт 10:00–19:00 МСК, первый ответ — до двух рабочих дней. Clientora Pro не предоставляет полную ленту Профи.ру, не гарантирует заказы, не оплачивает отклики и не ведёт переписку через неофициальный API. Доступность источников зависит от аккаунта и настроек организации.