Редакция 2026-10-11
Поручение организации на обработку данных
1. Стороны и предмет
Организация, чей уполномоченный владелец завершает настройку Clientora, поручает ИП Курносов Алексей Леонидович обработку данных в пределах своего рабочего пространства. Данное поручение является частью договора и принимается отдельным действием при завершении мастера. Его редакция, организация, аккаунт принявшего лица и время фиксируются системой.
2. Цели, данные и операции
Цели: ведение клиентской базы, планирование ресурсов и записей, выполнение и согласование работ, фиксация состояния объектов, история, внутренний учёт оплат, экспорт, поддержка и восстановление. Данные: имена, телефоны и email клиентов и сотрудников, роли, сведения об объектах, автомобиле, заказах, работах, фотографии объектов и комментарии. Операции: сбор по вводу организации, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление разрешённым сотрудникам и по созданным организацией ссылкам, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение. Публичное распространение, реклама, специальные категории и биометрическая идентификация не поручаются.
3. Обязанности Clientora
Обрабатывать данные только для указанных целей и документированных действий организации, сохранять конфиденциальность, применять описанные меры защиты и размещение в России. По обоснованному запросу предоставлять сведения и документы о выполнении поручения и принятых мерах, содействовать обращениям субъектов, исправлению и удалению. Служебные получатели и резервное копирование описаны в политике; новые получатели и зарубежный доступ согласуются до включения. Сведения клиентов не продаются и не используются для обучения сторонних моделей.
4. Обязанности организации
Организация определяет состав и сроки данных, обеспечивает правовые основания их обработки и поручения, уведомляет субъектов, проверяет полномочия сотрудников и адресатов ссылок. Необходимо своевременно отзывать ненужные доступы, исправлять ошибочные данные и направлять поручения на удаление. Законность обработки перед субъектом обеспечивает организация; Clientora отвечает перед организацией за выполнение своего поручения в пределах закона и договора.
5. Инциденты и окончание
При выявлении неправомерной передачи или доступа Clientora сообщает организации без неоправданной задержки, целевой срок — в течение 12 часов после обнаружения, и передаёт известные обстоятельства для выполнения установленных законом уведомлений. Канал: email владельца и support@trassami.ru. При прекращении поручения предоставляется экспорт и выполняется удаление по правилам политики; обязательные сведения сохраняются только на иных законных основаниях. Обязательства конфиденциальности продолжают действовать.