Администратор планирует
Видит расписание и заказ целиком, назначает ресурсы и передаёт работу команде.
- Записи и доступность ресурсов
- Клиенты и история обращений
- Стоимость и состояние заказа
ВОЗМОЖНОСТИ CLIENTORA
Планируйте загрузку, распределяйте работу и следите за заказами. Администратор видит расписание, исполнитель — задачи, клиент — состояние заказа и запросы на согласование.
14 дней для знакомства с Clientora
Анна · Kia Sportage · бокс 2
Мастер добавил фото и предложил дополнительную обработку. Клиенту видны стоимость и новый срок.
Сценарии для детейлинга, проката и развлечений
Рабочее пространство администратора, Pro и кабинет клиента
История действий, фотографии и учёт оплат в заказе
01 / Как работает
Расписание, задачи и история заказа связаны между собой. Откройте каждый этап и посмотрите, что видит команда.
Выберите направление и пройдите один заказ: от свободного места в расписании до результата для клиента.
Спланируйте бокс и мастера, зафиксируйте состояние автомобиля и согласуйте дополнительные работы с клиентом.
01 / 05
Администратор выбирает услугу, свободный бокс и мастера. Контакты клиента и автомобиль сразу связаны с записью.
02 / 05
Добавьте фотографии и пройдите чек-лист приёмки. Исполнитель увидит замечания до начала работ.
03 / 05
Мастер открывает заказ в Clientora Pro, видит состав работ и отмечает выполненные действия.
04 / 05
Для сложного пятна нужна дополнительная обработка. Клиент видит фото, доплату и изменение срока, затем принимает решение.
05 / 05
Зафиксируйте результат, завершите заказ и учтите оплату. История работ и материалов останется в карточке клиента.
Проверяйте доступность на нужный период, фиксируйте выдачу и состояние имущества при возврате.
01 / 05
Выберите свободное имущество на даты клиента и создайте бронь. Предмет и период связаны с заказом.
02 / 05
Сотрудник проверяет комплектность и состояние по чек-листу. Фотографии сохраняются в заказе до передачи клиенту.
03 / 05
Зафиксируйте выдачу, плановый возврат и расчёты. Коллега сможет открыть заказ и увидеть условия проката.
04 / 05
При возврате откройте материалы выдачи, проверьте имущество и сохраните результат осмотра.
05 / 05
Завершите заказ после проверки возврата. Период проката, материалы и учтённые оплаты останутся в истории клиента.
Планируйте сеансы и места, ведите групповые брони и передавайте информацию команде перед посещением.
01 / 05
Откройте расписание, выберите сеанс и проверьте ресурс для группы нужного размера.
02 / 05
Сохраните состав брони, стоимость и пожелания организатора. Команда увидит их в заказе.
03 / 05
Назначьте ответственного. Он увидит время, размер группы и задачи подготовки в Clientora Pro.
04 / 05
Сотрудник отмечает посещение и переводит заказ в работу. Администратор видит текущее состояние сеанса.
05 / 05
Отметьте окончание сеанса и сверьте учтённые оплаты. Детали посещения останутся в истории клиента.
Иллюстрация рабочего процесса · демонстрационные данные
02 / Команда и клиент
Информация остаётся в заказе, когда работа переходит от администратора к исполнителю и клиенту.
Видит расписание и заказ целиком, назначает ресурсы и передаёт работу команде.
Открывает свои задачи, отмечает этапы и сохраняет материалы по ходу работы.
Следит за состоянием своего заказа и принимает решения по запросам на согласование.
03 / Возможности
От первой записи до истории оплат — соберите рабочий процесс в одном пространстве.
Планируйте записи с учётом времени и ресурсов: боксов, имущества или мест на сеансе.
Открывайте контактные данные и прошлые заказы, чтобы продолжать работу с пониманием контекста.
Собирайте услуги, задачи и ответственных в заказе. Следите за тем, что уже сделано и что предстоит.
Фиксируйте исходное состояние и результат. Проверяйте выполнение обязательных действий по чек-листу.
Показывайте причину дополнительных работ, материалы и стоимость. Сохраняйте решение клиента в заказе.
Сверяйте стоимость заказа, внесённые оплаты и остаток. Сохраняйте понятную историю расчётов.
04 / Начало работы
Настройте своё пространство и проверьте привычный рабочий сценарий в пробном периоде.
Укажите направление бизнеса и настройте рабочее пространство под свои услуги.
Создайте ресурсы и услуги, настройте доступ сотрудников. Перенесите данные клиентов через CSV.
Создайте запись, назначьте исполнителя и пройдите свой процесс до завершения. Проверьте, какая информация нужна на каждом этапе.
05 / Стоимость
Сначала проверьте Clientora на своих задачах. Актуальная стоимость подписки указана ниже.
Условия использования и документыClientora
14 990 ₽
за 30 дней
Стоимость указана за одно рабочее пространство. Окончательная сумма и доступные способы оплаты показаны перед покупкой.
Выберите направление, добавьте свои ресурсы и услуги и проведите типичный заказ в пробном периоде. Так вы сможете оценить расписание, работу команды и историю заказа на знакомом сценарии.
Рабочий процесс строится вокруг ресурсов вашего бизнеса. Для детейлинга это автомобиль, бокс и работы; для проката — имущество, период выдачи и возврат; для развлечений — сеанс, места и посещение. Примеры на этой странице иллюстрируют эти различия.
Для переноса данных клиентов есть импорт CSV. Подготовьте файл в поддерживаемом формате и проверьте сопоставление полей перед импортом.
Настройте сотрудников и их права в рабочем пространстве. Администратор управляет расписанием и заказами, а исполнитель работает с назначенными задачами в Clientora Pro.
В заказ добавляются предложение, стоимость и поясняющие материалы. Клиент рассматривает запрос в своём кабинете и принимает решение. История согласования остаётся связанной с заказом.
Да, в заказе можно вести учёт оплат и видеть остаток. Такая запись отражает расчёты в CRM; сама по себе она не выполняет банковский перевод и не создаёт кассовый чек.
Clientora Pro
Связывайте свои источники обращений и CRM. Настраивайте сценарии обработки, ключевые фразы, регионы и бюджет. Контролируйте результат, остаток и расход транзакций. Климатические услуги доступны как готовый шаблон.
Ищите клиентов среди обращений своей организации и подбирайте исполнителей из её реестра. Сначала бесплатный предпросмотр, затем отдельное подтверждение: сохранение непустой подборки до 20 результатов расходует одну транзакцию. Создание сделки в CRM — отдельная транзакция. Пустая выдача, ошибки и повтор той же подборки бесплатны.
2 500 транзакций — 4 990 ₽/месяц; 5 000 — 7 500 ₽/месяц. Доппакеты от 1 290 ₽ за 500. Основная CRM оплачивается отдельно. Бесплатный кабинет исполнителя сохраняется.
Открыть сценарии Clientora ProClientora
Выберите направление, добавьте ресурсы и посмотрите, как расписание, команда и клиент соединяются в одном процессе.
Можно разрешить Яндекс Метрике учитывать посещения публичных страниц и переходы по кнопкам. Запись экрана и форм выключена. Рабочие разделы CRM не отслеживаются. Выбор можно изменить внизу страницы. Подробнее